Tja, dit blijft een belangrijk en lastig onderwerp. Het is echter wel belangrijk om goed de openstaande facturen te monitoren. Allereerst natuurlijk omdat binnengehaald geld opnieuw uitgegeven kan worden. Daarnaast is de betaaltermijn soms ook een signaal van klanttevredenheid. Ik bekijk 2x per maand de openstaande posten en stuur herinneringen. Dat doe ik meestal per e-mail, omdat ik dan gelijk een dossier vorm voor noodgevallen. Als na de tweede herinnering nog niet betaald is, volgt een telefoontje. Als ook dat niet tot resultaat leidt, volgt er nog een laatste herinnering. Daarna gaat de vordering onherroepelijk naar het incassobureau. In mijn geschiedenis is dat pas 2 keer voorgekomen.

Let vooral op veranderende betalingstermijnen. Het is niet erg als iemand pas na een maand betaald als dat structureel gebeurd. Als het ineens zes weken wordt, dan is er iets aan de hand. Dat soort veranderingen in betaalritmen zijn misschien wel belangrijkere signalen dan gewoon een late betaling. Stel ik elk geval voor jezelf een stappenplan 'wat te doen bij wanbetaling' op. En laat opdrachtgevers de opdracht liefst schriftelijk bevestigen. Wij starten niet zonder getekende overeenkomst. Als je dit een keer structureel oplost, heb er er daarna nauwelijk meer zorgen over.

Ik wou dat ik die luxe had, zowel klanten opjagen alswel op tijd betalen. In de regel is dat pas na 3 maanden... net als wat de rest van gemiddels NL. Voorraden, personeel, investeringen... de vaste en de variabele kosten lijken ten opzichte van de inkomstenstroom over een heel eigen leven te beschikken.

@Frank.Tot nu toe ben ik altijd uitgegaan van goed vertrouwen. Als er al een overeenkomst was, dan kreeg ik die van de opdrachtgever. Slechts 2 opdrachtgevers vroegen om een VAR-verklaring, voor hen een zekerheid dat ik geen verkapt dienstverband met ze aanga. Ook opdrachtgevers handelen dus in goed vertrouwen. Het kan natuurlijk ook zijn dat zij niet weten wat een VAR-verklaring is.
@Witlof. Het scheelt natuurlijk ook dat ik weinig vaste en variabele kosten heb. Ik werk thuis en heb geen voorraden of personeelskosten. Dat brengt mij in een vrij luxe positie, tenminste als ik ook opdrachten heb. ;-)

Louise,

Goed vertrouwen is een fijn en heel belangrijk uitgangspunt. Het goed regelen is een toonbeeld van serieus ondernemerschap. Beide versterken elkaar tot een krachtige combinatie.

Wijze woorden waarin ik me zeker in kan vinden. Ik ga er nog eens over brainstormen!